1) Informations relatives à l'enregistrement
a) Enregistrement de l'utilisateur
Pour vous enregistrer sur le site de Argayonshop.be, vous devrez créer un compte d'utilisateur, disponible sur la partie supérieure droite du site. La procédure d'enregistrement est simple et rapide. Nous ne récoltons que les informations nécessaires pour vous identifier, vous contacter et vous offrir un traitement personnalisé.
L'utilisateur du site Argayonshop.be est responsable des éléments d'accès à son compte (nom d'utilisateur et mot de passe) afin de garantir la confidentialité de ses informations.
b) Avantage de l'enregistrement
Le processus d'achat sera plus facile, car dès que vous indiquerez votre Login, vos informations personnelles apparaîtront immédiatement, vous évitant d'avoir à répéter l'information chaque fois que vous effectuerez une commande. Vous pourrez également créer, éditer et enregistrer plusieurs adresses, par exemple celle de votre domicile et celle du travail.
c) Mon compte
L'utilisateur du site Argayonshop.be est responsable des éléments d'accès à son compte (nom d'utilisateur et mot de passe) afin de garantir la confidentialité de ses informations.
Avec l'option « Mon compte »vous pourrez consulter ou modifier vos données personnelles, éditer votre liste d'adresses, consulter les commandes effectuées ou modifier votre mot de passe.
Dans des situations d'utilisation incorrecte du site et indépendamment de la procédure légale applicable, l’Argayon Shop se réserve le droit, en particulier, d'annuler l'enregistrement de l'utilisateur, d'annuler des commandes, ainsi que tout autre contenu de l'utilisateur.
d) Vie privée
Ceci est le site web de XG Sports Srl
Notre adresse postale est Vieux Chemin de Seneffe 21 1400 Nivelles
RPM BE 0763.830.656
Pour chaque visite sur notre site web, notre serveur web ne reconnaît automatiquement aucune des informations telles que votre 'domain name' et votre adresse e-mail. Nous conservons les informations suivantes lors de votre visite sur note site
• votre adresse e-mail lorsque vous communiquez avec nous par e-mail
• l'ensemble des informations concernant les pages d'autres sites par l'intermédiaire desquelles vous avez accédé à notre site
• l'ensemble de l'information concernant les pages que vous avez consultées sur notre site
• toute information que vous nous avez donnée volontairement
• l'adresse IP, UserAgent (type de browser)
Les informations ne servent qu'à un usage interne et ne sont pas cédées à d'autres organismes à des fins commerciales.
Sur ce site, nous utilisons des cookies (un cooky est un petit fichier envoyé par un serveur Internet, qui s'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur. Il garde la trace du site Internet visité et contient un certain nombre d'informations sur cette visite) pour usage interne.
Nous n'avons pas de partenariat ou de relations particulière avec des agences de publicité sur internet.
Communication par e-mail
Si dans le futur, vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mail de notre part, envoyez-nous un e-mail de déinscription.
Communication par courrier
Si vous nous communiquez votre adresse postale via le web, vous ne recevrez que les informations que vous avez demandées, à l'adresse que vous nous avez communiquée.
Communication par téléphone
Si vous nous communiquez votre numéro de téléphone via le web, vous ne recevrez que les appels téléphoniques de notre société qui sont nécessaires pour vous informer sur vos commandes effectuées on line.
Conformément aux dispositions légales les visiteurs de notre site ont le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles à des fins de marketing. Si vous voulez l'exercer contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Notre entreprise pourrait utiliser les informations des consommateurs pour de nouvelles utilisations qui ne sont pas encore prévue dans notre police 'vie privée'. Dans ce cas, nous vous contacterons avant d'utiliser vos données pour ces nouvelles utilisations, afin de vous faire connaître les changements de notre règlement de protection des données à caractère personnel et vous donner la possibilité de refuser de participer à ces nouveaux usages.
Conformément aux dispositions légales, nous procurons aux visiteurs de notre site un accès à toutes les informations les concernant. Si vous souhaitez accéder à ces informations, contactez-nous à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Conformément aux dispositions légales, nous offrons aux visiteurs de notre site la possibilité de corriger les inexactitudes de toutes les informations les concernant. Si vous souhaitez rectifier les informations vous concernant, contactez-nous via le formulaire de contact.
2) Informations relatives aux produits
a) Prix et disponibilité
Les prix sont indiqués en euros TVA comprise. Les prix indiqués sur le site sont garantis pour la durée de mise en ligne.
Les prix et les spécifications sont soumis à des modifications sans avis préalable.
Normalement, la commande est satisfaite entre 24h et 7 jours (jours ouvrables). Cependant, notre capacité d'offre est limitée à la disponibilité et à la qualité du stock existant. En cas de rupture de stock, nous effectuerons la commande directe au fournisseur. Le Client sera informé des implications quant au délai de réception.
La vente d'articles qui ne se trouveraient pas dans notre stock dépend de la disponibilité des fournisseurs.
En cas de rupture de stock, XG Sports Srl. ne garantit que le remplacement de produit, ce qui n'implique pas l'actualisation du prix, raison pour laquelle nous ne traitons la commande qu'après confirmation avec le Client lui-même.
Le catalogue de produits de Argayon Shop (magasin virtuel) est indépendant du magasin physique, que ce soit au niveau des prix, ou des quantités en stock. Toutes les campagnes promotionnelles ont un stock limité et exclusif pour la commercialisation online.
b) Propriété intellectuelle
Les textes, mises-en-page, illustrations et autres éléments figurant sur ce site sont protégés par des droits d'auteur et autres principes du droit de propriété intellectuelle. Ces objets ne peuvent être copiés dans le but d'être diffusés; ils ne peuvent être ni modifiés, ni placés sur un autre site ni publiés sous une quelconque autre forme sans autorisation écrite préalable de XG Sports Srl. Ce site peut également comporter des textes, illustrations et autres éléments protégés par des droits d'auteur de tiers.
XG sports Srl. ne donne aucunement l'autorisation d'utiliser notre propriété intellectuelle, ni celle de tiers. XG sports Srl.. apporte le plus grand soin à la création de ce site, mais ne garantit pas que les informations soient actuelles, exactes et complètes. XG sports Srl.. se réserve le droit de rajouter, de modifier ou de supprimer des informations à n'importe quel moment, sans avertissement préalable.
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Ce site comporte également des liens vers d'autres sites Internet. XG sports Srl. ne peut être tenu pour responsable du contenu actuel ou futur de ces sites, ni du contenu des sites externes qui ont un lien vers le site de Argayon Shop
Dans le cas où l'information présentée ne correspondrait pas aux caractéristiques du produit, le Client sera informé et aura le droit d'annuler son achat.
Les photos présentées peuvent ne pas correspondre aux configurations décrites.
3) Informations relatives aux commandes
a) Commander
Comment passer une commande :
Pour commander un produit, indiquez le nombre de pièces souhaitées puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Le produit et la quantité sont ajoutés à votre panier.
Le panier est une partie de notre boutique, où vous pouvez sauvegarder les produits que vous souhaitez acheter ou garder. Dans la partie supérieure droite de notre site Internet, vous voyez à tout moment combien de produits vous avez ajoutés au panier.
Lorsque vous avez ajouté à votre panier tous les produits que vous souhaitez acheter, cliquez sur le bouton "panier" dans le coin supérieur droit de notre site Internet. La page qui apparaît donne un aperçu de tous les produits et de la quantité que vous souhaitez acheter. A cet endroit, vous pouvez éventuellement retirer des produits de la liste, continuer votre shopping et ajouter de nouveaux produits, ou cliquer sur "Suivant" pour envoyer votre commande. Vous suivez ensuite pas à pas la suite du processus d'achat et de paiement.
b) Reception des commandes
Les produits commandés et payés en ligne seront à votre disposition dans les locaux de l’Argayon au plus tard 3 jours après votre commande. L’enlèvement est à votre charge.
c) Payement sécurisé
Le paiement s'effectue au moyen de Stripe.
Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Tous les paiements en ligne sont traités par Paypal qui figure parmi les leaders du marché des services de paiement en Europe. (http://pages.befr.ebay.be/befr/hubs/payments/paypal/index.html )
Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre achat, vous pouvez cocher l'option "Données de facturation" et indiquer le nom de la société et le numéro de TVA valide.
4) Informations clients/Service après-vente
a) Informations, suggestions et Réclamations
Toute demande d'information, de suggestion ou de réclamation doit être adressé à Argayon Shop, via l'e-mail de la page Contact, ou à l'adresse postale:
Argayon Shop
Vieux Chemin de Seneffe 21 1400 Nivelles
b) Annuler une commande
Pour annuler une commande, veuillez nous envoyer un email à info@argayonshop.be en indiquant le no de votre
commande et le motif de l'annulation.
La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l'information et la protection du consommateur autorise le consommateur, sauf cas particuliers, à notifier le vendeur qu'il/elle renonce à son achat dans les 14 jours qui suivent la date de réception ou de la conclusion du contrat.
c) Retours
Les produits devront être déposés dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande à l'adresse suivante: Argayon Shop Vieux chemin de Seneffe 21 1400 Nivelles
L’Argayon Shop a le droit de refuser ou de ne pas rembourser les articles retournés lorsque l'emballage en plastique des produits a été ouvert ou lorsque les produits ont été endommagés par le client.
En cas d'annulation du contrat, l’Argayon Shop s'engage à effectuer le remboursement dans un délai de 30 jours les montants payés par le consommateur (le remboursement sera effectif sur votre compte bancaire dans un délais de 3 semaines).